В Мордовии улучшилась работа общественного транспорта благодаря обратной связи

В Мордовии с сентября 2023 года действует система сбора обратной связи через QR-коды на объектах национальных проектов. За это время получено более 65 тысяч отзывов, а на их основе решено свыше 7,7 тысячи проблем. Инструмент позволяет жителям оперативно сообщать о недостатках прямо на месте, после чего информация поступает в региональные проектные офисы для быстрого реагирования.

Сейчас в регионе реализуется около 1500 мероприятий, сформированных с учетом опросов и обращений граждан. По данным социологических исследований Администрации Президента, заметна положительная динамика. В частности, выросла удовлетворенность работой общественного транспорта: в начале года в столицу республики поступили новые автобусы большого и особо большого класса, а также троллейбусы с автономным ходом.

Обратная связь становится одним из ключевых инструментов достижения национальных целей развития, утвержденных Президентом до 2030 года и на перспективу до 2036 года. Конечный результат национальных проектов — это реальные изменения в жизни людей, а не только выполнение плановых показателей.

Источник: https://pg13.ru/news/87342